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Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Die Business Unit ERP ist das Kompetenzzentrum "Applikation 4.0" und hat zur Aufgabe, für eines der größten SAP Programme Europas den gesamten Lifecycle-Prozess zu begleiten. Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte SAP Rechnungswesen & Business Intelligence Team, welches als Zielsetzung hat, bei der Planung, Organisation und Umsetzung von Kundenprojekten zu unterstützen. Für das Business Intelligence Team suchen wir einen Inhouse Support Consultant SAP BW/4HANA / SAP Business Intelligence & HANA (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Monitoring von Prozessketten (z.B. Überwachung und Sicherstellung der reibungslosen Ausführung von Prozessketten in SAP BW/4HANA)
- Bearbeitung von ITSM-Prozessen (z.B. Verantwortung für die Bearbeitung von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen im Zusammenhang mit SAP BW/4HANA)
- Analyse von Störungen (z.B. Untersuchung und Analyse von auftretenden Störungen oder Problemen in der SAP BW/4HANA Umgebung)
- Störungsbehebung (z.B. Durchführung von Fehlerbehebungsmaßnahmen)
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessketten, ITSM-Prozessen und Systemkonfigurationen, um die Leistung, Stabilität und Effizienz der SAP BW/4HANA Umgebung zu verbessern
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Richtlinien und Berichten im Zusammenhang mit Monitoring, ITSM-Prozessen und Störungsanalyse für interne und externe Stakeholder
- Schulung und Unterstützung anderer Teammitglieder im Bereich Monitoring, ITSM-Prozessen und Störungsanalyse, um das Teamwissen und die Fähigkeiten zu erweitern
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im relevanten Themengebiet oder vergleichbare Ausbildung / Erfahrung
- Etwa vier oder mehr Jahre Erfahrung in der Verwaltung und Unterstützung von SAP BW/4HANA Umgebungen (inkl. Beherrschung von SAP BW/4HANA und verwandten Technologien wie SAP HANA)
- Umfassende Kenntnisse in der Entwicklung von Datenmodellen, ETL-Prozessen und HANA-Technologien
- Erfahrung in der Entwicklung von Berichten und Analysen mit SAP BW/4HANA
- Projektmanagementfähigkeiten zur Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten im Bereich SAP BW/4HANA.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge