IT System Administrator 1st and 2nd Level Support (m/w/d)

Teamwork - Responsibility - Integrity - Bold Innovation - Excellence: dafür stehen wir bei Gerresheimer!

Alles Digital - was sonst?

Wir digitalisieren und vernetzen für einen alltäglichen Gegenstand - Glas. Als "Digital Native" ist es für dich absolut selbstverständlich, digital zu kommunizieren, Apps wertschöpfend einzusetzen und bei top-aktuellen Trends am Ball zu bleiben? Dann werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil unseres Teams in Tettau und starte als IT-Hero durch!

Diese Aufgaben tragen zu deinem und unserem Erfolg bei:

• Servicerequest- und Incidentmanagement (1st- und 2nd-Level Support) via Ticketsystem für unsere Mitarbeiter
• Einrichtung, Vernetzung, Monitoring, Backup, Beschaffung und Verwaltung von IT-Equipment am Standort
  • Workplace - Laptop, PC, Dockingstation, (Mobil)-Telefon, Tablet, Drucker und Scanner
  • Conferencing - Beamer, Fernseher, Präsentationssysteme
  • Server - physisch und virtuell (VMWare und Windows)
  • Network - Switche, Router und Verkabelung (HPE/Aruba, Arista, Cisco, Kupfer- und LWL-Verkabelung, LAN, WAN und VPN)
  • Backup (Veeam, Tape drives)
  • Datacenter Infrastructure - USV, Klimaanlagen und Internetanbindungen
• Steuerung von externen und internen Dienstleistern
• IT-Projekte planen, gestalten und ans Ziel bringen

• Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Studium z. B. als Fachinformatiker in Systemintegration
• Berufserfahrung im entsprechenden Umfeld wünschenswert
• Erfahrung in der Administration von Windows-Betriebssystemen (Windows 10, Windows 11, Windows Server)
• Kenntnisse der Struktur, Funktionsweise und Dienste eines Microsoft Active Directory
• Schnelle Auffassungsgabe, gute kommunikative sowie gute analytische Fähigkeiten, verbunden mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
• Motivation Wissen stetig zu vertiefen, weiterzugeben und verschiedene Technologien im Detail kennenzulernen
• Hilfsbereitschaft im Meistern von Herausforderungen bei IT-Systemen der Kolleg:innen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift